LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Setiap kali anda log masuk ke lotto 94d, data anda dilindungi melalui enkripsi lapisan industri dan protokol keselamatan yang ketat. Kami memahami pentingnya privasi dalam setiap transaksi, daripada...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data amanTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lotto 94d Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Bidang Kuasa dan Pematuhan Peraturan Kami

lotto 94d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pemprosesan data peribadi anda mematuhi peraturan privasi yang berlaku. Kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas—pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui saluran seperti GrabPay, Boost dan FPX, penyelesaian transaksi, dan penyediaan sokongan pelanggan. Data kami disimpan di pelayan yang selamat dan diakses

hanya oleh kakitangan yang dibenarkan untuk menjalankan fungsi mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUB PRIVASI ANDA

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam waktu...
Sembang Langsung 24/7 Gunakan widget sembang di dalam akaun anda untuk bertanya tentang cara data anda digunakan...
Pusat Bantuan Laman Web Jelajahi bahagian Privasi kami yang mengandungi jawapan kepada soalan yang sering diajukan tentang cookies...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan hanya janji—ia adalah operasi harian kami. Dari saat anda membuat akaun hingga setiap deposit dan pengeluaran, maklumat anda dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, audit keamanan berkala, dan protokol penyimpanan...

Enkripsi Data Peribadi

Semua kata laluan akaun dan maklumat bank disimpan dengan hash satu hala dan enkripsi berlapis. Kami tidak pernah menyimpan PIN atau nombor kad kredit anda dalam bentuk teks biasa.

Polisi Retensi

Data akaun aktif anda disimpan selama anda menjadi ahli. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian kami hapuskan dengan selamat.

Manajemen Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan keamanan sesi. Anda boleh menguruskan atau menyangkal cookies melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam format yang boleh dibaca mesin.

Penghapusan dan Pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil anda atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan mengesahkan permintaan dan mengemas kini rekod dalam 5 hari kerja.

Sokongan Privasi Berterusan

Pasukan pematuhan kami memantau peraturan privasi yang berkembang dan mengemas kini dasar kami untuk memastikan perlindungan anda tetap kuat di seluruh wilayah yang disokong.

Jawapan Kepada Pertanyaan Anda Tentang Privasi

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat fizikal dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran, serta pematuhan undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan hashing SHA-256 dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda, dan kami hanya boleh membantu anda menetapkan semula jika anda terlupa melalui pengesahan dua-langkah.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit bertulis anda. Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) hanya menerima data yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan peraturan tempatan selama tiga tahun, kemudian kami hapuskan dengan selamat dari semua sistem kami.

Hantar emel kepada [email protected] dengan catatan 'Permintaan Data SAR' dan kami akan memverifikasi identiti anda kemudian memberikan laporan lengkap dalam masa 30 hari di bawah undang-undang privasi tempatan.

Kami menggunakan cookies sesi untuk keamanan dan cookies analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyangkal semua cookies kecuali sesi (yang diperlukan) melalui tetapan penyemak imbas atau pengaturan privasi akaun anda.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi SSL dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet anda; penyedia pembayaran menguruskan semua pengesahan keselamatan.